Política de Envios da La Femme
Última atualização: 25/03/2025
Na La Femme, buscamos oferecer uma experiência de compra excepcional para nossos clientes. Esta Política de Envio detalha como processamos, enviamos e entregamos os pedidos realizados em nosso site.
Prazo de Processamento
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Processamento de Pedidos: Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados em até 2 dias úteis.
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Pedidos em Finais de Semana e Feriados: Pedidos realizados durante finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Opções de Envio
Oferecemos as seguintes opções de envio para sua conveniência:
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Envio Padrão: Prazo estimado de entrega de 5 a 20 dias úteis.
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Envio Expresso: Prazo estimado de entrega de 2 a 10 dias úteis.
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Frete Grátis: Disponível em compras acima de R$2900,00 e em promoções esporádicas e com prazo determinado previamente.
O prazo de entrega pode variar de acordo com a região.
Taxas de Envio
As taxas de envio são calculadas com base no peso do pedido, na localização do destinatário e na opção de envio escolhida. O valor total será exibido no momento da finalização da compra.
Rastreamento de Pedidos
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Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e o link para acompanhar a entrega.
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É possível rastrear o pedido diretamente em nosso site ou no site da transportadora.
Regiões de Entrega
Atendemos entregas em todo o território nacional. Caso sua região não esteja incluída nas opções de entrega, entre em contato conosco para verificarmos uma solução.
Problemas com a Entrega
Se houver algum problema com a entrega do seu pedido, como atrasos, endereços incorretos ou danos no transporte, siga as instruções abaixo:
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Atrasos: Entre em contato com nosso suporte para obter assistência. Trabalharemos para resolver o problema o mais rápido possível.
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Endereços Incorretos: Certifique-se de que o endereço informado está correto. Não nos responsabilizamos por entregas enviadas a endereços incorretos fornecidos pelo cliente.
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Danos no Transporte: Caso receba um produto danificado, entre em contato conosco em até [Inserir Prazo, ex.: 7 dias úteis] após o recebimento para que possamos resolver a situação.
Política de Frete Grátis
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Frete grátis é válido apenas para pedidos que atendam aos critérios especificados, como valor mínimo de compra, ou em promoções esporádicas com prazo estipulado previamente.
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Caso o pedido seja devolvido ou trocado, a nova taxa de envio será de responsabilidade do cliente.
Contato
Para dúvidas ou assistência, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:
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E-mail: lojalafemme22@gmail.com
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Telefone: (77)99999-5674
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Horário de Atendimento: Seg. a Sex. das 08h às 18h
Sábados das 08h as 14h
Agradecemos por escolher a La Femme. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra agradável e confiável.
Equipe La Femme